Perguntas Frequentes e Termos
Como reservo uma data?
Nos informe por e-mail ou por direct no Instagram qual pacote fotográfico gostaria.Depois nos informe o período exato da sua viagem e/ou o dia específico que gostaria de realizar a sessão. Vamos verificar a disponibilidade e após isso, é realizado um depósito para reserva da data.
Quanto tempo é fotografado?
O tempo pode variar de acordo com cada pacote, podendo variar de 30 minutos a 5 horas.
O transporte está incluso?
O transporte está incluso apenas para 3 pessoas no caso de ir de um ponto turístico ao outro. A disponibilidade do transporte deve ser consultada com antecedência. Mas isto é de acordo com o pacote escolhido. Há pacotes nos quais o transporte não está incluso. Não fazemos o transporte do hotel até o ponto turístico ou centro da cidade.
Em quais locais vamos fotografar?
Cada pacote já tem locais específicos a serem fotografados, porém existe a possibilidade de montarmos um orçamento exclusivo para que sua viagem seja registrada do seu jeito. Para cada agendamento informamos no momento do agendamento onde serão as fotos.
Qual o Prazo? Como as fotografias são enviadas?
As fotografias são enviadas em um prazo máximo de 20 dias úteis após realizadas. É comum que em caso de reservas com mais de 30 dias de antecedência elas sejam enviadas na mesma semana.
Como escolhemos as fotos?
Na maioria dos nossos pacotes a escolha das fotografias não está inclusa. O fotógrafo ou o editor escolherá as melhores fotografias e fará a entrega do número de fotos contratadas via e-mail, pelo site WeTransfer.com.Para criação de uma galeria online privativa onde o cliente escolhe as próprias fotos a serem tratadas, existe a taxa de R$39,00 e prazo de 10 dias para a seleção.
As fotografias recebem tratamento de imagem? São em alta qualidade?
Sim. Todas as fotografias entregues são tratadas. Sendo ajustado e realçados as cores e a luz necessária, uma a uma. Todas as fotos são entregues em alta resolução.
Se eu Atrasar para o horário agendado, o que acontece?
Não se preocupe, somos bem flexíveis caso aconteça imprevistos! É tolerado atrasos de até 20 minutos para Ensaios Fotográficos, Casamentos e Pedidos de Casamento. Caso o atraso seja maior do que 20 minutos e o cliente não nos retorne explicando o que houve, entendemos nesses casos que houve desistência do serviço contratado, ficando o valor pago pela sessão retido para compensar a disponibilidade dos profissionais. Caso o cliente justifique ou informe que haverá atrasos, será cobrado 20% de taxa sobre o valor do pacote contratado, e a equipe contratada ficará à disponibilidade para realizar o trabalho por até 1 hora a mais do tempo de tolerância.
Formas de pagamento
- À Combinar;
Entre em contato especificando as datas que estarão na cidade e consulte nossa disponibilidade.
Caso alguma tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!
